Số điểm thưởng trong tài khoản của bạn có thể sử dụng để quy đổi ra quà tặng của Tin&Dùng. Xin ghé thăm Siêu thị Tin&Dùng tại đây để chọn những quà tặng hấp dẫn (máy tính, máy nghe nhạc, thiết bị lưu trữ USB, đĩa nhạc, đĩa phim, sách...) phù hợp với sở thích của bạn. Xin xem quyền lợi và cách tính điểm thưởng tại đây.

Hiện tại, Tin&Dùng chỉ chấp nhận các yêu cầu đổi điểm thưởng lấy quà tặng có địa chỉ người nhận thuộc lãnh thổ Việt Nam và nằm ở khu vực mạng lưới bưu điện Việt Nam đang hoạt động. Tin&Dùng cũng chỉ chấp nhập các yêu cầu đổi điểm thưởng lấy quà tặng từ các tài khoản không có dấu hiệu gian lận về điểm thưởng.

Sau khi bạn gửi thông tin yêu cầu đổi điểm thưởng lấy quà tặng, chúng tôi sẽ kiểm tra lại mẫu xác nhận của bạn để đảm bảo các thông tin bạn cung cấp là chính xác, và phù hợp với các quy định về đổi điểm thưởng lấy quà tặng của Tin&Dùng. Trong quá trình đó, tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị trừ đi số điểm thưởng bạn đã sử dụng để đổi quà tặng. Nếu yêu cầu đổi điểm thưởng lấy quà tặng của bạn được chấp nhận, tài khoản của bạn sẽ chính thức bị trừ đi số điểm thưởng đó.

Nếu yêu cầu đổi điểm thưởng lấy quà tặng của bạn không được chấp nhận vì các lý do bất khả kháng (địa chỉ người nhận hoặc không có thật, hoặc nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, hoặc nằm ở khu vực mà mạng lưới bưu điện Việt Nam không hoạt động...), tài khoản của bạn sẽ được tự động trả lại số điểm thưởng đó, đồng thời, chúng tôi sẽ gửi e-mail thông báo đến bạn để đề nghị bạn chọn lại quà tặng đó hoặc các quà tặng khác bằng cách điền các thông tin chính xác.

Sau khi chấp nhận đổi yêu cầu đổi điểm thưởng lấy quà tặng của bạn, trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ gửi quà tặng theo đường đảm bảo tới địa chỉ bạn cung cấp, đồng thời gửi e-mail thông báo đến bạn theo địa chỉ e-mail mà bạn cung cấp. Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng nào đó mà bưu phẩm không đến được tay người nhận (như địa chỉ bạn cung cấp bị sai...), chúng tôi sẽ gửi e-mail thông báo để đề nghị bạn cung cấp lại thông tin chính xác.

Vui lòng gọi tổng đài hỗ trợ khách hàng theo số (84-4) 7308 3446 nếu bạn cần giải đáp chi tiết. Tin&Dùng xin chân thành cảm ợn bạn!

● Câu hỏi thường gặp
● Quyền từ chối